Identifying the Effect of Organizational Factors on the Degree of Service Co-Creation with Bto- B Customers

TitreIdentifying the Effect of Organizational Factors on the Degree of Service Co-Creation with Bto- B Customers
Type de publicationCommunications avec actes
Année de publication2015
Titre de la Conférence/colloque14th International Research Symposium on Service Excellence in Management
Titre des actes ou de la revueQUIS 14 Shanghai (CHN)
Auteur(s)Rivier, E. et Jouny J.