Souffrance des salariés versus déni du dirigeant : dire ou se taire? Tensions et dilemmes du consultant en PME
Titre | Souffrance des salariés versus déni du dirigeant : dire ou se taire? Tensions et dilemmes du consultant en PME |
Type de publication | Chapitre d'ouvrage |
Année de publication | 2021 |
Langue | français |
Titre de l'ouvrage | Les non-dits de la maladie et de la souffrance |
Pagination | 199-223 |
Auteur(s) | Duperray, P. |
Editeur | Les Presses Universitaires ICT |
Ville | ORTHEZ |
Numéro ISBN | 979-10-94360-06-4 |
Mots-clés | consultant, déni du dirigeant, PME, souffrance au travail |
Résumé | Lorsuqu'il intervient dans une petite et moyenne entreprise, l'accompagnant (chercheur-intervenant, consultant, formateur...) a l'occasion de constater, parfois accidentellement et en dehors de sa commande initiale, des dysfonctionnements générateurs de souffrance pour les salariés, souvent à peine efflorés lors des échanges avec la direction de l'entreprise. Une question se pose alors pour celui-ci : que se cache-t-il derrière ce silence assourdissant? Comment s'explique-t-il? |